Договор и документы для бухгалтерии
Договор заключается с российским юрлицом — ООО «ФЛЕЙЛИ», ИНН 0272928204. УПД формируется в начале каждого календарного месяца за фактически израсходованные средства.
Polza AI для компании
Подписка Anthropic или OpenAI оформляется на зарубежное юрлицо в долларах, и провести такой платёж через российскую бухгалтерию нельзя. Polza продаёт ту же работу как обычную услугу российского поставщика: договор, счёт и УПД с НДС.
Оплата по счёту
Деньги приходят с расчётного счёта за один-два рабочих дня. Расчёты идут в рублях по стопроцентной предоплате.
Ключи на сотрудников
Отдельный ключ выдаётся на человека или на проект, баланс при этом остаётся общим. Так расход виден по подразделениям без отдельных договоров.
Реестр российского ПО
Продукт числится в реестре, карточка с реквизитами и функциональными характеристиками опубликована на офсайте.
Уровни поддержки
| Уровень | Каналы | Ответ |
|---|---|---|
| Стандартный | Почта | до 72 часов |
| Бизнес | Почта, Telegram | до 4 часов |
| Enterprise | Выделенный канал, персональный менеджер, звонки | до 1 часа |
Тариф Enterprise открывается при расходе от 100 000 ₽ в месяц; ниже этой суммы предлагается уровень «Бизнес». Заявленная доступность сервиса — 99,97%, инфраструктура разнесена по трём дата-центрам, плановые работы занимают не более 24 часов за 30 дней.
Персональные данные
Что подтверждается данными
По умолчанию хранятся только метаданные запроса: время, модель и число токенов. Содержимое не сохраняется и не используется для обучения собственных моделей — это записано в оферте. Логирование включается вручную и живёт 30 дней.
Что проверяется и не подтверждается
В каталоге у всех 392 моделей признак соответствия 152-ФЗ выставлен в false, а хранение данных в России отмечено у четырёх. Маскирование персональных данных доступно как отдельная договорённость, и в работе с ПДн опираться стоит именно на неё.